Cela change tout

Prêt pour que les choses reviennent à la normale? Sauf si vous étiez déjà un solitaire, cette période de «distanciation sociale» est une expérience inconfortable et maladroite. Nous avions des choses importantes à faire, et tout d’un coup on nous a dit de «nous mettre à l’abri» jusqu’à ce que le danger passe.

À partir de maintenant, quelques semaines plus tard, il commence à vous faire comprendre qu’il n’y aura pas de redémarrage facile de la façon dont les choses étaient. Il est impossible de vivre cette expérience et de s’attendre à rester inchangé. Quelle que soit votre détermination, les circonstances dans lesquelles nous opérons tous ne reviendront pas au «bon vieux temps».

J’ai participé à l’une des premières réunions «en ligne» du comité de cotation des engrenages hélicoïdaux AGMA au cours du «tournant du siècle». Il a eu lieu pour maintenir le travail entre les réunions en face à face alors que les entreprises réduisaient les budgets de voyage. Nous avions tellement de choses à apprendre sur la téléconférence; c’était étrange d’avoir autant de technologie entre nous. Il y avait des problèmes techniques; il y avait des problèmes à se parler. Nous avons raté les signaux du «langage corporel» qui nous avaient auparavant alertés de sentiments douloureux ou d’un désir de parler ou de faire une pause. Nous avons manqué de faire des pauses, en fait.

Tant de choses se sont faites pendant les pauses. Les plumes ébouriffées étaient apaisées, les nouveaux membres accueillis; les amitiés ont commencé ou se sont approfondies avec des histoires et des blagues. À bien des égards, la véritable valeur de la réunion en face à face pour les entreprises participantes résidait dans ces échanges informels lorsque l’horloge officielle était en pause.

Avance rapide jusqu’à aujourd’hui – la plupart des comités techniques se réunissent fréquemment sur Internet. Les membres sont devenus très bons pour faire avancer les choses de cette façon et ne considèrent pas les réunions virtuelles comme un pas en avant des sessions «réelles». La technologie est bien meilleure, bien sûr, mais les participants se sont également adaptés.

Je soupçonne que cette longue période de travail à domicile aura un effet similaire une fois que nous reviendrons à notre «programmation régulière». J’espère que nous mettrons moins l’accent sur le «temps face à face» et plus sur les résultats. Peut-être devrions-nous faire plus d’efforts pour apprécier nos collègues et les grandes choses que nous pouvons faire en équipe.

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