Gleason propose les dernières technologies de services numériques

Robert Peyr, chef de produit mondial, Gleason Global Services

S’il n’est pas cassé, ne le réparez pas.

C’est une philosophie encore étonnamment courante sur les planchers de production d’engrenages du monde entier, où le personnel de maintenance passe une grande partie de son temps à éteindre les incendies et à réagir aux temps d’arrêt imprévus des machines qui peuvent rapidement devenir catastrophiques. Y a-t-il un technicien de maintenance qui ne s’est pas demandé pourquoi les machines qu’il répare ne peuvent pas ressembler davantage à l’automobile dans laquelle il monte à la fin d’une longue et dure journée? Pendant qu’il rentre chez lui, sa voiture sera occupée à surveiller tous ses systèmes vitaux, à prévoir quand une panne pourrait survenir et même à contacter un service après-vente pour des diagnostics à distance et des remèdes si nécessaire.

Heureusement, l’aide est en route. Une nouvelle génération de machines intelligentes et de technologies numériques fait entrer la maintenance dans une nouvelle ère passionnante où les machines s’autodiagnostiquent, anticipent les pannes avant qu’elles ne se produisent et lancent automatiquement la bonne réponse – qu’il s’agisse de commander une pièce de rechange, de se connecter à un technicien pour des diagnostics à distance ou de planifier un appel de service. Certes, nous sommes encore à quelques années de machines avec une capacité complète de «maintenance normative». Entre-temps, nous utilisons plusieurs nouvelles technologies de réseautage numérique et de données pour amener la maintenance préventive / prédictive à un tout nouveau niveau.

Grâce à Gleason Fingerprint, un cycle d’empreinte digitale principale est utilisé pour collecter des données et crée une référence principale avant que la machine ne soit expédiée au client.

Prendre une empreinte digitale, identifier l’échec

La maintenance prédictive – anticiper et remédier aux pannes avant qu’elles ne se produisent – n’est possible qu’avec des données précises. Ces données, cependant, sont souvent indisponibles ou, dans le meilleur des cas, ne peuvent être obtenues que grâce aux efforts d’un personnel de maintenance qualifié. Dans un monde parfait, l’analyse systématique du statut d’une machine se ferait sans l’envoi préalable d’un technicien. Heureusement, cette analyse est désormais possible avec Gleason Fingerprint, l’un des nouveaux outils numériques de Gleason 4.0. Semblable à l’empreinte digitale d’un humain, les machines de fabrication ont une empreinte mécanique spécifique. Cette empreinte digitale est unique et montre l’état réel de la machine. Grâce à Gleason Fingerprint, un cycle d’empreinte digitale principale est utilisé pour collecter des données et crée une référence principale avant que la machine ne soit expédiée au client.

Avec les données d’empreintes digitales, Gleason peut comparer l’état actuel d’une machine en production avec son état idéal, comme neuf, au moment de l’installation. Ensuite, l’état des composants mécaniques les plus importants d’une machine peut être diagnostiqué et évalué de n’importe où dans le monde via Gleason Connect, standard sur chaque nouvelle machine Gleason, qui établit un réseau entre la machine et l’organisation de service Gleason. Plus important encore, Gleason Fingerprint fournit un rapport d’état à jour des composants mécaniques de la machine sans le démontage / remontage habituellement nécessaire pour effectuer une évaluation de la machine. Une évaluation de l’état d’une machine peut être effectuée à tout moment.

L’empreinte digitale peut générer une analyse précise en beaucoup moins de temps, avec une fraction du coût et des efforts, et sans nécessiter un technicien qualifié comme première étape. En fin de compte, vérifier l’état de la machine, effectuer des auto-vérifications et recommander des actions peuvent être effectués de manière proactive.

Gleason Connect Box

Il est également possible pour les propriétaires d’anciennes machines Gleason dotées de commandes et de systèmes d’exploitation obsolètes d’entrer dans ce nouveau monde de services numériques. Un boîtier Gleason Connect peut être installé sur des machines existantes pour le connecter numériquement à l’organisation de service Gleason. Comme vous vous en doutez, profitez pleinement des services de télédistribution numérique de Gleason, y compris Gleason

Empreinte digitale, nécessite que le contrôleur de la machine fonctionne avec Windows10. Pour ces nombreuses machines équipées d’anciens Siemens 840D pl fonctionnant sous Windows 95, NT et XP, Gleason propose son programme de mise à niveau SPN. C’est le moyen le plus rapide et le plus économique pour les utilisateurs de mettre à niveau leurs contrôleurs 840D pl pour bénéficier de tous les avantages de sécurité, de performances et de mise en réseau à distance d’un contrôleur fonctionnant avec Windows10 et en conjonction avec Gleason Connect.

Les clients disposant d’anciens systèmes de métrologie Gleason peuvent également mettre à niveau les systèmes d’exploitation de leurs machines vers Windows10 avec un GAMA 3.1 ou le dernier GAMA 3.2 mise à niveau de ce logiciel d’exploitation très populaire. Cela donne ensuite à ces machines la possibilité de se connecter à distance avec l’organisation de service Gleason via le boîtier Gleason Connect.

En conséquence, des milliers de machines plus anciennes ont le potentiel d’établir une connexion à distance sécurisée et de permettre aux spécialistes du service Gleason d’entrer dans l’ordinateur de la machine, de visualiser l’état du matériel, de maintenir le logiciel, d’utiliser des outils de diagnostic et de communiquer avec les opérateurs du client. Grâce aux outils avancés de diagnostic à distance, le personnel de maintenance de Gleason peut tester et observer le comportement et les performances de la machine. Les composants matériels et logiciels défectueux sont identifiés et – dans de nombreux cas – corrigés en ligne. Si nécessaire, des solutions temporaires peuvent être introduites jusqu’à l’arrivée des pièces de rechange.

Gleason Connect +

Lorsque des problèmes de maintenance et / ou de fonctionnement des machines surviennent, les techniciens de maintenance et les opérateurs de machines ont littéralement les mains pleines lorsqu’ils travaillent pour trouver des solutions. Le suivi et la pagination à travers la documentation technique, les manuels et les dessins de référence peuvent ralentir le processus de réparation jusqu’à une analyse. Désormais, en portant une paire de «lunettes intelligentes» Gleason, un technicien de service peut se connecter à Internet pour placer l’image et le son sous ses yeux. Cette capacité de réalité augmentée (AR) s’appelle Gleason Connect +. Il s’agit d’un nouvel outil important qui permet au client et / ou aux ingénieurs de service après-vente de Gleason d’être mains libres et de recevoir toutes les données dont ils ont besoin pour traiter rapidement et efficacement les problèmes de service directement du bureau de service en temps réel via les lunettes. Il devient un moyen de communication et de diagnostic à distance de plus en plus populaire car il permet aux techniciens de maintenance de réagir plus rapidement et avec une précision encore plus grande. Plus important encore, les lunettes intelligentes permettent aux experts du monde entier de voir ce que le technicien ou l’opérateur de la machine voit afin qu’ils aient une compréhension immédiate du problème et puissent fournir des détails techniques et des instructions pertinents en temps réel.

Gleason Connect + est désormais disponible en deux versions: la version Platinum avec des lunettes intelligentes, ou simplement en tant qu’application téléchargeable sur le téléphone intelligent de l’utilisateur. Le téléphone intelligent avec l’application Gleason Connect + offre à l’utilisateur la connectivité et bon nombre des mêmes avantages de diagnostic à distance, mais sans la fonctionnalité mains libres des lunettes intelligentes. Compte tenu de l’environnement COVID-19, maintenant et à l’avenir, le service sans contact ni voyage devient d’autant plus important.

Plans de service sur mesure

Bien que l’application de ces nouvelles technologies numériques se traduira par un bond en avant dans la vitesse et l’efficacité du service des machines, rien ne peut remplacer un programme de service rigoureux et bien conçu. Notre expérience montre qu’un bon entretien de la machine peut réduire jusqu’à 70% les temps d’arrêt imprévus. En outre, l’usure entraînera une diminution des performances au fil du temps, ainsi qu’une défaillance prématurée et le risque de pannes de la machine. C’est pourquoi Gleason adopte une approche de service «sur mesure» flexible et, en fonction de l’infrastructure du client, en combinant les ressources de maintenance interne du client avec les compétences et capacités de service de Gleason pour le meilleur des deux mondes de service. Pour bon nombre de nos clients, le service Gleason est aussi simple et indolore que le service sur une voiture. Cela peut aller d’une simple inspection de la machine «Basic Check» à des plans de service de base, Silver et enfin Gold, qui garantissent une disponibilité maximale de la machine et une qualité de pièce optimale.

Pour plus d’informations:

Gleason Corporation

Téléphone: (585) 473-1000

www.gleason.com

Robert Peyr, chef de produit mondial, Gleason Global Services.

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