Un peu d’aide de vos amis

Faire de bons produits est un travail d’équipe. Cela m’énerve quand l’hôte d’une certaine émission de rénovation de maison revendique le mérite de la beauté de son projet, comme si l’équipe qui a réellement fait le travail ne s’était jamais salie les mains. Certaines parties d’un projet peuvent nécessiter un «solo», mais comme une merveilleuse symphonie, la meilleure performance nécessite un orchestre complet.

Comme mentionné dans le dernier message, les vendeurs étaient autrefois chargés d’envoyer quelques «musiciens de session» pour aider avec les passages les plus difficiles. Les conditions modernes du marché ne financent plus une telle extravagance et, au lieu de cela, on vous dit qu’un logiciel propriétaire transformera vos notes brutes en une merveilleuse mélodie. Je suppose que quelque part, quelqu’un utilise un programme «Band in a Box» pour écrire un futur classique, mais le créateur refusera probablement l’aide de haute technologie dans son discours d’acceptation aux Grammy Awards. Notre métier est beaucoup plus «dérivé» que les arts du spectacle et, je dirais, cela valorise le travail d’équipe.

Lors de la conception de nouvelles boîtes de vitesses, il est extrêmement important d’obtenir l’avis des autres à l’intérieur et à l’extérieur de votre équipe. Les «side men» que nous ont prêtés les vendeurs à l’époque nous ont fait part de nos inquiétudes que nous ignorions. Des concepts tels que «pente portante» et «précharge optimale» ont changé l’analyse et nous ont empêchés de suivre des chemins dangereux. Les changements dans le processus de fabrication en raison de nouvelles machines-outils ont révisé l’enveloppe de travail et de meilleurs outils de coupe nous ont permis de fabriquer des pièces plus précises.

Les sous-traitants veulent que vous réussissiez; leur donner un « aperçu » de votre dernier chef-d’œuvre peut vous éviter des erreurs coûteuses. J’ai toujours considéré notre service d’achat comme un «multiplicateur de force», car s’ils ne connaissaient pas «l’homme» dont nous avions besoin, ils le trouvaient. Allez visiter ces fournisseurs quand vous le pouvez; les très bons sont trop occupés pour perdre du temps à vous emmener déjeuner.

Et n’oubliez pas le service d’assemblage. La nôtre nous a sauvés de nombreuses catastrophes potentielles en signalant les problèmes d’accès et de «déblocage des clés». C’est un excellent rappel d’une compétence importante pour tous les concepteurs: faire un plan de processus complet pour votre appareil dans votre tête. Lorsque vous imaginez un composant, imaginez-le passant de la matière première à votre atelier et à l’assemblage final. Si vous ne pouvez pas faire cela sans envisager un problème, vous devez revenir en arrière d’un pas ou deux et recommencer.

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